PEDIDOS y PLAZOS:

Los pedidos sencillos deberán realizarse con una antelación de:

3 días para pastelería, bombones y macarons,
7-10 días para tartas personalizadas, galletas decoradas y regalos (cestas, cajas…).
Intenta respetar los plazos para que nosotras podamos cumplir nuestro trabajo en perfectas condiciones.

Los pedidos se atenderán por orden de llegada. Si tu pedido es para un evento o fecha especial, así como grandes cantidades, te recomendamos avisarnos con suficiente antelación. Para los pedidos urgentes o casos especiales, se atenderán si es posible, dependiendo de la carga de trabajo y del stock disponible. Ponte en contacto con nosotras y haremos lo que esté en nuestras manos por ayudarte.

Los pedidos puedes hacerlos a través de la cesta de la compra de la web, o bien enviando un correo a maría@zoya.es. También puedes pasar por nuestra tienda dónde te atenderemos y te asesoraremos según lo que necesites.

No olvides seleccionar el modo de envío: reparto en los alrededores de Loja o recogida en tienda.

Para las mesas dulces o pedidos de productos personalizados, se enviará un presupuesto en el plazo de dos a tres días. El pago del producto se hará por el importe total. Una vez aceptado el presupuesto personalizado, te mandaremos un número de cuenta para efectuar el pago mediante la transferencia bancaria o con tarjeta de crédito en nuestro obrador. En ese momento el pedido queda reservado y empezaremos a trabajar en él. Entonces podrás pasar a recogerlo por nuestro obrador o bien te lo llevaremos a tu casa (según sea el caso).